Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) společnosti Ivana Hamtilová, se sídlem Uralská 68/14, 46010 Liberec 10, IČO: 67852262, DIČ: CZ6556031944, zapsané v živnostenském rejstříku, pro prodej zboží prostřednictvím online obchodu umístěného na internetové adrese eshop.ionizator-vody.cz (dále jen „Eshop“).
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Kupující“) prostřednictvím Eshopu. Eshop je provozován prodávajícím na internetové adrese eshop.ionizator-vody.cz.
1.2. Ustanovení odchylná od Obchodních podmínek je možné sjednat v Kupní smlouvě. Odchylná ujednání v Kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními Obchodních podmínek.
1.3. Tyto Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy. Kupní smlouva a Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.4. Znění Obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek.
1.5. Pro účely těchto Obchodních podmínek se rozumí:
- Prodávající: Ivana Hamtilová, se sídlem Uralská 68/14, 46010 Liberec 10, IČO: 67852262, DIČ: CZ6556031944, Č. ú. 1805881823/0300.
- Kupující: Spotřebitel nebo Podnikatel.
- Spotřebitel: Každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
- Podnikatel: Ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Pro účely ochrany spotřebitele se za Podnikatele považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet Podnikatele.
- Zboží: Produkty nabízené k prodeji prostřednictvím Eshopu.
- Zboží na individuální zakázku: Produkty nabízené k prodeji prostřednictvím Eshopu, jejichž pořízení vyžaduje individuální jednání s Kupujícím a které nejsou prodávány v rámci standardního online prodejního procesu Eshopu. Jedná se zpravidla o zboží, které není standardně skladem u prodávajícího a je objednáváno u výrobce nebo dodavatele až na základě závazné smlouvy uzavřené dle čl. 6 těchto Podmínek. Takové zboží je v košíku zřetelně označeno (např. jako "Individuální zakázka") a Kupující je na tuto skutečnost upozorněn před odesláním nezávazné poptávky.
2. Objednávka a uzavření Kupní smlouvy
2.1. Veškerá prezentace zboží umístěná v Eshopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít Kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
2.2. Eshop obsahuje informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v Eshopu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít Kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
2.3. Pro objednání standardního zboží vyplní Kupující objednávkový formulář v Eshopu. Pro zájem o Zboží na individuální zakázku vyplní Kupující formulář pro nezávaznou poptávku dle čl. 6. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
- objednávaném zboží (Kupující vloží objednávané zboží do elektronického nákupního košíku Eshopu),
- způsobu úhrady kupní ceny zboží,
- údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží,
- informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen „Objednávka“).
2.4. Před zasláním Objednávky prodávajícímu je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do Objednávky Kupující vložil, a to i s ohledem na možnost Kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do Objednávky. Objednávku odešle Kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“ nebo obdobné. Pokud košík obsahuje Zboží na individuální zakázku, změní se tlačítko na „Dokončit nezávaznou poptávku“ a na tuto skutečnost je Kupující výslovně upozorněn.
2.5. Údaje uvedené v Objednávce jsou prodávajícím považovány za pravdivé. Prodávající neprodleně po obdržení Objednávky toto obdržení Kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Kupujícího uvedenou v Objednávce (dále jen „Elektronická adresa Kupujícího“).
2.6. Kupní smlouva pro standardní zboží je uzavřena doručením přijetí Objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno Kupujícímu elektronickou poštou, a to na Elektronickou adresu Kupujícího. Proces uzavření smlouvy u Zboží na individuální zakázku je popsán v čl. 6 těchto Obchodních podmínek a probíhá mimo automatizovaný proces Eshopu.
3. Cena zboží a platební podmínky
3.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle Kupní smlouvy může Kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 1805881823/0300, vedený u Československá obchodní banka, a.s.;
- bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány Platební brána ČSOB;
- dobírkou v hotovosti nebo platební kartou při převzetí zboží.
3.2. Společně s kupní cenou je Kupující povinen uhradit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
3.3. Prodávající nepožaduje od Kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu.
3.4. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 3 dnů od uzavření Kupní smlouvy. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží.
3.5. V případě bezhotovostní platby je závazek Kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
3.6. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4. Dodání zboží
4.1. Způsob dodání zboží určuje prodávající, není-li v Kupní smlouvě stanoveno jinak. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku Kupujícího, nese Kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
4.2. Je-li prodávající podle Kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené Kupujícím v Objednávce, je Kupující povinen převzít zboží při dodání.
4.3. V případě, že je z důvodů na straně Kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v Objednávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
4.4. Při převzetí zboží od přepravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zboží a v případě jakýchkoli vad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí Kupující zásilku od přepravce převzít.
4.5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
4.6. Dodací lhůta pro Zboží na individuální zakázku bude Kupujícímu sdělena v rámci individuální zakázkové nabídky. Standardní dodací lhůta u zboží skladem je 2-5 pracovních dnů, pokud není v Eshopu uvedeno jinak.
5. Odstoupení od Kupní smlouvy
5.1. Spotřebitel má právo odstoupit od Kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů ode dne převzetí zboží, pokud je Kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku. Lhůta pro odstoupení se považuje za zachovanou, jestliže Spotřebitel v jejím průběhu odešle prodávajícímu oznámení, že od smlouvy odstupuje.
5.2. Oznámení o odstoupení od smlouvy může Spotřebitel zaslat na adresu sídla prodávajícího či na Elektronickou adresu prodávajícího info@ionizator-vody.cz.
5.3. Odstoupí-li Spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od prodávajícího obdržel. Spotřebitel ponese náklady spojené s vrácením zboží.
5.4. Odstoupí-li Spotřebitel od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Spotřebiteli dříve, než mu Spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.5. Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
5.6. Ustanovení čl. 5.1. Obchodních podmínek se nevztahují na Kupujícího, který je Podnikatelem.
6. Zvláštní podmínky pro Zboží na individuální zakázku
6.1. Některé produkty, zejména ionizátory vody, které nejsou standardně skladem a jejichž prodej vyžaduje individuální posouzení a nabídku (dále jen „Zboží na individuální zakázku“), nelze objednat přímo prostřednictvím Eshopu. Takové zboží je v Eshopu a košíku zřetelně označeno (např. jako "Individuální zakázka"). V případě zájmu o takové zboží Kupující namísto standardní objednávky odešle nezávaznou poptávku prostřednictvím Eshopu. Na tuto skutečnost je Kupující upozorněn v košíku a před odesláním poptávky.
6.2. Pro Zboží na Individuální zakázku se nevztahují ustanovení čl. 2.1. až 2.6. těchto Obchodních podmínek o automatickém uzavření Kupní smlouvy prostřednictvím Eshopu. Proces uzavření Kupní smlouvy pro Zboží na Individuální zakázku probíhá zcela individuálně mimo automatizovaný systém Eshopu.
6.3. Po obdržení poptávky Prodávající Kupujícího kontaktuje individuálně za účelem prověření vhodnosti produktu, upřesnění technických specifikací a všech souvisejících podmínek dodání a platby. Na základě této komunikace Prodávající vystaví Kupujícímu závaznou individuální zakázkovou nabídku. Součástí této nabídky jsou také specifické obchodní podmínky pro danou zakázku, které pro tuto konkrétní transakci představují samostatnou smluvní dokumentaci a mají přednost před těmito obecnými Obchodními podmínkami. Nabídka bude obsahovat veškeré specifické podmínky, včetně ceny, dodací lhůty, platebních podmínek a případných dalších smluvních ujednání, jakož i podmínky pro případné poplatky.
6.4. Kupní smlouva pro Zboží na Individuální zakázku je uzavřena přijetím této individuální zakázkové nabídky Kupujícím, a to zpravidla úhradou zálohy nebo celé kupní ceny dle podmínek uvedených v nabídce. Veškerá práva a povinnosti smluvních stran pro danou Individuální zakázku se primárně řídí podmínkami uvedenými v této závazné individuální zakázkové nabídce. Prodávající začne s realizací objednávky u výrobce/dodavatele až po obdržení dohodnuté platby na svůj účet.
7. Reklamace - práva z vadného plnění
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
7.2. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá Kupujícímu, že v době, kdy Kupující zboží převzal:
- má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které Kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
- se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
- zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
- je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
- zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
7.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2. Obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu pro vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.4. Projeví-li se vada v průběhu dvanácti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Toto ustanovení se nepoužije u zboží prodávaného za nižší cenu pro vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží pro vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí Kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje Kupující u prodávajícího na adrese jeho sídla či na Elektronickou adresu prodávajícího info@ionizator-vody.cz. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od Kupujícího reklamované zboží.
8. Další práva a povinnosti smluvních stran
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
8.2. Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8.3. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů z Kupní smlouvy je v kompetenci České obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.
8.4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
8.5. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dohled nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
8.6. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9. Ochrana osobních údajů a ukládání cookies
9.1. Ochraně osobních údajů a ukládání cookies se věnuje samostatná stránka Podmínky ochrany osobních údajů.
10. Zasílání obchodních sdělení
10.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na Elektronickou adresu Kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na Elektronickou adresu Kupujícího.
10.2. Kupující může souhlas kdykoli odvolat.
11. Závěrečná ustanovení
11.1. Pokud vztah založený Kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
11.2. Je-li některé ustanovení Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
11.3. Kupní smlouva včetně Obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a lze si ji vyžádat od Kupujícího na info@ionizator-vody.cz.
11.4. Kontaktní údaje prodávajícího:
- Adresa pro doručování: Uralská 68/14, 46010 Liberec 10
- Elektronická adresa: info@ionizator-vody.cz
- Telefon: +420 603 441 480
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 24.7.2025.